Vi har 60 dagars returrätt, vilket innebär att du har 60 dagar efter mottagandet av din vara för att begära en retur.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.
Tre steg för att returnera och återbetala.
- Steg 1: Du kan kontakta oss på Sale@amotopart.com. Vi återkommer till dig inom en arbetsdag.
- Steg 2: Om returen bekräftas, vänligen placera varan säkert i originalförpackningen och ordernumret måste finnas på fraktetiketten och skicka din retur till Chino, CA 91710
- Steg 3: Skicka returfraktens spårningsnummer till Sale@amotopart.com.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på Sale@amotopart.com.
Observera:
- Varorna måste vara oanvända, otvättade och ha originaletiketter fästa.
- Kunder måste stå för fraktkostnader och spårningsnumren för returförsändelser måste skicka e-post till Sale@amotopart.com.
- När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig om mottagandet, och återbetalningen kommer att lanseras inom 3 arbetsdagar.
- Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.
- Order ID-nummer är också ditt RMA-nummer måste finnas på fraktetiketten.
- En påfyllningsavgift på 30 % kommer att debiteras för alla returer.
Annullering av beställning
Avbokning kan endast göras innan paketet har skickats ut. Om paketet redan är på väg kan beställningen inte annulleras.
Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.
Undantag / engångsartiklar
Vissa typer av varor kan inte returneras, som anpassade produkter (som specialbeställningar eller cskräddarsydd produkt). Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring din specifika vara.
Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.
Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod inom 5 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.