Polityka zwrotów
Mamy 60-dniową politykę zwrotu, co oznacza, że masz Na zwrot masz 60 dni od otrzymania przedmiotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, nienoszony ani nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Trzy kroki do zwrotu i otrzymania zwrotu pieniędzy.
- Krok 1: Możesz się z nami skontaktować pod adresem Sale@amotopart.com. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.
- Krok 2: Jeśli zwrot zostanie potwierdzony, należy bezpiecznie umieścić przedmiot w oryginalnym opakowaniu, a na etykiecie wysyłkowej musi znajdować się numer zamówienia. Następnie należy wysłać zwrot na adres
- Krok 3: Wyślij numery śledzenia przesyłki zwrotnej na adres Sale@amotopart.com.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem Sale@amotopart.com.
Uwaga:
- Towary muszą być nienoszone, nieprane i posiadać oryginalne metki.
- Klienci muszą ponieść koszty wysyłki, a numery śledzenia przesyłki zwrotnej należy przesłać e-mailem na adres Sale@amotopart.com.
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, wyślemy Ci powiadomienie e-mailem o jego otrzymaniu, a zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 3 dni roboczych.
- Produkty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia chęci zwrotu nie będą przyjmowane.
- Numer zamówienia i jednocześnie numer RMA muszą znajdować się na etykiecie wysyłkowej.
- Za każdy zwrot pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 30%.
Anulowanie zamówienia
Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko przed wysłaniem paczki. Jeśli paczka jest już w transporcie, zamówienia nie można anulować.
Szkody i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot okaże się wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymają Państwo niewłaściwy przedmiot. Pozwoli nam to ocenić problem i go rozwiązać.
Wyjątki/towary nie podlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, np. produkty niestandardowe (np. zamówienia specjalne lub Cprodukt spersonalizowany). Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami.
Giełdy
Najszybszym sposobem, aby mieć pewność, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie otrzymanego przedmiotu i, po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie oddzielnego zakupu nowego przedmiotu.
Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie zwrócimy Ci pieniądze na oryginalną metodę płatności w ciągu 5 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może również potrwać trochę czasu, zanim Twój bank lub firma obsługująca Twoją kartę kredytową je przetworzy.