Obowiązuje u nas 60-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 60 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś: nienoszony, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Trzy kroki do zwrotu i uzyskania zwrotu pieniędzy:
-
Krok 1: Możesz się z nami skontaktować pod adresem Sale@amotopart.com. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.
-
Krok 2: Jeśli zwrot zostanie potwierdzony, prosimy o bezpieczne umieszczenie przedmiotu w oryginalnym opakowaniu. Numer zamówienia musi znajdować się na etykiecie wysyłkowej, a następnie odesłanie zwrotu na adres Chino, CA 91710.
-
Krok 3: Wyślij numer śledzenia przesyłki zwrotnej na adres Sale@amotopart.com.
Uwaga:
-
Towary muszą być nienoszone, nieprane i posiadać oryginalne metki.
-
Klienci ponoszą koszty wysyłki, a numer przesyłki zwrotnej należy przesłać e-mailem na adres: Sale@amotopart.com.
-
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, wyślemy Ci powiadomienie e-mailem o jego otrzymaniu, a zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 3 dni roboczych.
-
Produkty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia chęci zwrotu nie będą przyjmowane.
-
Numer zamówienia, będący jednocześnie numerem RMA, musi znajdować się na etykiecie wysyłkowej.
-
Za każdy zwrot pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 30%.
Anulowanie zamówienia:
Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko przed wysłaniem paczki. Jeśli paczka jest już w transporcie, zamówienia nie można anulować.
Szkody i problemy:
Sprawdź swoje zamówienie po jego otrzymaniu i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli przedmiot okaże się wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot. Pozwoli nam to ocenić problem i go rozwiązać.
Wyjątki/Produkty nie podlegające zwrotowi:
Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi, np. produkty niestandardowe (e.g. , Zamówienia specjalne lub produkty niestandardowe). W razie pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt.
Wymiany:
Najszybszym sposobem na uzyskanie tego, czego chcesz, jest zwrot otrzymanego produktu. Po zaakceptowaniu zwrotu, dokonaj osobnego zakupu nowego produktu.
Zwroty:
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie zwrócimy Ci pieniądze na oryginalną metodę płatności w ciągu 5 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może również potrwać trochę czasu, zanim Twój bank lub firma obsługująca kartę kredytową dokona zwrotu.