Mamy 60-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że od otrzymania przedmiotu masz 60 dni na złożenie wniosku o zwrot.
Aby móc dokonać zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nienoszony, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Trzy kroki do zwrotu i zwrotu pieniędzy:
-
Krok 1: Możesz skontaktować się z nami pod numerem Sale@amotopart.com. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego.
-
Krok 2: Jeśli zwrot zostanie potwierdzony, prosimy o bezpieczne umieszczenie przedmiotu w oryginalnym opakowaniu. Numer zamówienia musi znajdować się na etykiecie wysyłkowej, a zwrot należy wysłać pocztą na adres Chino, CA 91710.
-
Krok 3: Wyślij numer śledzenia przesyłki zwrotnej na adres Sale@amotopart.com.
Uwaga:
-
Przedmioty muszą być nienoszone, nieprane i posiadać oryginalne metki.
-
Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki, a numer śledzenia przesyłki zwrotnej należy przesłać e-mailem na adres Sale@amotopart.com.
-
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem o jego otrzymaniu, a zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 3 dni roboczych.
-
Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte.
-
Numer identyfikacyjny zamówienia, który jest jednocześnie numerem RMA, musi znajdować się na etykiecie wysyłkowej.
-
Za wszystkie zwroty zostanie naliczona opłata za uzupełnienie zapasów w wysokości 30%.
Anulowanie zamówienia:
Anulowania zamówienia można dokonać wyłącznie przed wysyłką paczki. Jeśli paczka jest już w transporcie, zamówienia nie można anulować.
Uszkodzenia i problemy:
Sprawdź swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktuj się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.
Wyjątki/Przedmioty bezzwrotne:
Niektóre rodzaje artykułów nie podlegają zwrotowi, np. produkty niestandardowe (e.g., zamówienia specjalne lub produkty niestandardowe). Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami.
Wymiany:
Najszybszym sposobem, aby mieć pewność, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot posiadanego przedmiotu. Po przyjęciu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Zwroty środków:
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zostanie zatwierdzona, w ciągu 5 dni roboczych nastąpi automatyczny zwrot środków na pierwotną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu środków przez Twój bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć trochę czasu.