Vi har en 60-dagers returrett, som betyr at du har 60 dager på deg til å be om en retur etter at du har mottatt varen.
For å være kvalifisert for retur, må varen din være i samme stand som du mottok den: ubrukt, ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
Tre trinn for å returnere og refundere:
-
Trinn 1: Du kan kontakte oss på Sale@amotopart.com. Vi kommer tilbake til deg innen én virkedag.
-
Trinn 2: Hvis returen er bekreftet, vennligst plasser varen trygt i originalemballasjen. Bestillingsnummeret må stå på fraktetiketten, og deretter sende returen til Chino, CA 91710.
-
Trinn 3: Send sporingsnummeret for returforsendelsen til Sale@amotopart.com.
Vennligst merk:
-
Gjenstandene må være ubrukte, uvaskede og ha originale merkelapper festet.
-
Kunder er ansvarlige for fraktkostnader, og sporingsnummeret for returforsendelsen må sendes på e-post til Sale@amotopart.com.
-
Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-postmelding om mottak, og refusjonen vil bli behandlet innen 3 virkedager.
-
Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.
-
Bestillings-ID-nummeret, som også er RMA-nummeret ditt, må stå på fraktetiketten.
-
Et gebyr på 30 % vil bli belastet for alle returer.
Kansellering av ordre:
Kanselleringer kan kun gjøres før pakken sendes. Hvis pakken allerede er under transport, kan ikke bestillingen kanselleres.
Skader og problemer:
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottok feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.
Unntak/Ikke-returnerbare varer:
Visse typer varer kan ikke returneres, for eksempel spesialtilpassede produkter (e.g., spesialbestillinger eller tilpassede produkter). Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.
Bytter:
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har. Når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.
Refusjoner:
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din og gir deg beskjed om refusjonen ble godkjent. Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert til den opprinnelige betalingsmåten din innen 5 virkedager. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og posterer refusjonen også.