Vi har 60 dagers returrett, noe som betyr at du har 60 dager etter mottak av varen for å be om retur.
For å være kvalifisert for retur, må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
Tre trinn for å returnere og refundere.
- Trinn 1: Du kan kontakte oss på Sale@amotopart.com. Vi kommer tilbake til deg innen én arbeidsdag.
- Trinn 2: Hvis returen er bekreftet, vennligst plasser varen trygt i originalemballasjen og ordrenummeret må stå på fraktetiketten, og send returen til Chino, CA 91710
- Trinn 3: Send sporingsnumrene for returforsendelsen til Sale@amotopart.com.
Du kan alltid kontakte oss for eventuelle returspørsmål på Sale@amotopart.com.
Vennligst merk:
- Varene må være ubrukte, uvaskede og ha originale merkelapper festet.
- Kunder må bære fraktkostnader, og sporingsnumrene for returforsendelse må sendes til Sale@amotopart.com.
- Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-postmelding om mottak, og tilbakebetalingen vil bli lansert innen 3 virkedager.
- Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.
- Ordre-ID-nummeret er også RMA-nummeret ditt må stå på fraktetiketten.
- Et gebyr på 30 % vil bli belastet for alle returer.
Kansellering av ordre
Avbestilling kan kun gjøres før pakken sendes ut. Hvis pakken allerede er under transport, kan bestillingen ikke kanselleres.
Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.
Unntak / ikke-returbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, som spesialtilpassede produkter (som spesialbestillinger eller ctilpasset produkt). Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.
Utvekslinger
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.
Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis den godkjennes, vil du automatisk bli refundert på den opprinnelige betalingsmåten din innen 5 virkedager. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet også behandler og posterer refusjonen.