Offriamo una politica di reso di 60 giorni, il che significa che hai 60 giorni di tempo, a partire dalla data di ricezione dell'articolo, per richiedere il reso.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.
Tre semplici passaggi per effettuare un reso e ottenere un rimborso:
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Passaggio 1: Puoi contattarci a Sale@amotopart.com. Ti risponderemo entro un giorno lavorativo.
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Passaggio 2: Se il reso viene confermato, si prega di imballare l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale. Il numero d'ordine deve essere riportato sull'etichetta di spedizione, quindi spedire il reso a Chino, CA 91710.
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Passaggio 3: Invia il numero di tracciamento della spedizione di reso a Sale@amotopart.com.
Notare che:
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Gli articoli devono essere nuovi, non indossati, non lavati e con le etichette originali ancora attaccate.
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I clienti sono responsabili delle spese di spedizione e il numero di tracciamento della spedizione di reso deve essere inviato via e-mail a Sale@amotopart.com.
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Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail di conferma e il rimborso verrà elaborato entro 3 giorni lavorativi.
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Gli articoli restituiti senza previa richiesta di reso non saranno accettati.
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Il numero identificativo dell'ordine, che corrisponde anche al numero RMA, deve essere riportato sull'etichetta di spedizione.
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Per tutti i resi verrà addebitata una commissione di riassortimento del 30%.
Annullamento dell'ordine:
È possibile annullare l'ordine solo prima della spedizione del pacco. Se il pacco è già in transito, l'ordine non può essere annullato.
Danni e problemi:
Al ricevimento dell'ordine, vi preghiamo di controllare attentamente la merce e di contattarci immediatamente in caso di articolo difettoso, danneggiato o errato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni/Articoli non restituibili:
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come ad esempio i prodotti personalizzati (e.g. , (Ordini speciali o prodotti personalizzati). Per qualsiasi domanda o dubbio sul vostro articolo specifico, non esitate a contattarci.
Scambi:
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai. Una volta accettato il reso, effettua un nuovo ordine per l'articolo desiderato.
Rimborsi:
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, il rimborso verrà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi. Ti ricordiamo che potrebbero essere necessari alcuni giorni anche per l'elaborazione e l'accredito del rimborso da parte della tua banca o società emittente della carta di credito.