Wir haben ein 60-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 60 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. 

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. 

Drei Schritte zur Rückgabe und Rückerstattung.

• Schritt 1: Sie können uns unter Sale@amotopart.com kontaktieren. Wir werden uns innerhalb eines Arbeitstages bei Ihnen melden.
• Schritt 2: Wenn die Rücksendung bestätigt ist, legen Sie den Artikel bitte sicher in die Originalverpackung. Die Bestellnummer muss auf dem Versandetikett angegeben sein und senden Sie Ihre Rücksendung per Post an Chino, CA 91710

• Schritt 3: Senden Sie die Sendungsverfolgungsnummern für die Rücksendung an Sale@amotopart.com.

Sie können uns bei Rückfragen jederzeit unter Sale@amotopart.com.

kontaktieren

Bitte beachten Sie:

• Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und mit Originaletiketten versehen sein.
• Kunden müssen die Versandkosten tragen und die Sendungsverfolgungsnummern für die Rücksendung müssen per E-Mail an  Sale@amotopart.com gesendet werden.
• Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail und die Rückerstattung wird innerhalb von 3 Werktagen eingeleitet. 
• Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
•  Die Bestell-ID-Nummer ist auch Ihre RMA-Nummer und muss auf dem Versandetikett angegeben sein.
• Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % erhoben.
  

Stornierung der Bestellung
Eine Stornierung kann nur vor dem Versand des Pakets erfolgen. Wenn das Paket bereits unterwegs ist, kann die Bestellung nicht storniert werden.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel 
Bestimmte Artikeltypen können nicht zurückgegeben werden, z. B. kundenspezifische Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder kundenspezifische Produkte). ). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.