Refusionspolitik

Vi har 60 dages returret, hvilket betyder, at du har 60 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om returnering. 

For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i originalemballagen. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset. 

Tre trin til returnering og refusion.

  • Trin 1: Du kan kontakte os på Sale@amotopart.com. Vi vender tilbage til dig inden for en arbejdsdag.
  • Trin 2: Hvis returneringen bekræftes, bedes du placere varen forsvarligt i dens originale emballage. Ordrenummeret skal fremgå af forsendelsesetiketten, og sende din returnering til 
  • Trin 3: Send sporingsnumrene for returforsendelsen til Sale@amotopart.com.


Du kan altid kontakte os med eventuelle spørgsmål om returnering på Sale@amotopart.com.

Bemærk venligst:

  • Varerne skal være ubrugte, uvaskede og have originale mærker på.
  • Kunder skal betale forsendelsesomkostningerne, og sporingsnumrene for returforsendelsen skal sendes via e-mail til Sale@amotopart.com.
  • Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, sender vi dig en e-mail med besked om modtagelsen, og refusionen vil blive udbetalt inden for 3 hverdage. 
  • Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, accepteres ikke.
  •  Ordre-ID-nummeret er også dit RMA-nummer, der skal stå på forsendelsesetiketten.
  • Der opkræves et restockingsgebyr på 30% for alle returneringer.


Ordreannullering
Annullering kan kun foretages, før pakken er afsendt. Hvis pakken allerede er undervejs, kan ordren ikke annulleres.

Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette det.

Undtagelser/varer, der ikke kan returneres 
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom specialbestillinger eller specialprodukter. cbrugerdefineret produkt). Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din specifikke vare.


Udvekslinger
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb af den nye vare.

Refusioner
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked om, hvorvidt refusionen blev godkendt eller ej. Hvis den godkendes, vil du automatisk få refunderet pengene til din oprindelige betalingsmetode inden for 5 hverdage. Husk venligst, at det kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.