Vi har en 60-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 60 dage til at anmode om en returnering efter modtagelse af din vare.
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den: ubrugt, ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
Tre trin for at returnere og refundere:
-
Trin 1: Du kan kontakte os på Sale@amotopart.com. Vi vender tilbage til dig inden for en arbejdsdag.
-
Trin 2: Hvis returneringen er bekræftet, bedes du placere varen sikkert i dens originale emballage. Ordrenummeret skal stå på forsendelsesetiketten, og derefter sende din retur til Chino, CA 91710.
-
Trin 3: Send returforsendelsens sporingsnummer til Sale@amotopart.com.
Bemærk venligst:
-
Varerne skal være ubrugte, uvaskede og have originale mærker påsat.
-
Kunder er ansvarlige for forsendelsesomkostninger, og sporingsnummeret for returforsendelsen skal sendes til Sale@amotopart.com.
-
Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail med en meddelelse om modtagelse, og tilbagebetalingen vil blive behandlet inden for 3 arbejdsdage.
-
Varer, der sendes tilbage til os uden først at anmode om returnering, accepteres ikke.
-
Ordre-id-nummeret, som også er dit RMA-nummer, skal stå på forsendelsesetiketten.
-
Der vil blive opkrævet et genopfyldningsgebyr på 30 % for alle returneringer.
Ordreannullering:
Annulleringer kan kun foretages før pakken afsendes. Hvis pakken allerede er i transit, kan ordren ikke annulleres.
Skader og problemer:
Inspicér venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.
Undtagelser/Ikke-returnerbare varer:
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom specialprodukter (e.g., specialordrer eller tilpassede produkter). Kontakt venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din specifikke vare.
Bytter:
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har. Når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye vare.
Refusioner:
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og vi giver dig besked, om tilbagebetalingen blev godkendt. Hvis det bliver godkendt, vil du automatisk blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5 arbejdsdage. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen også.